Garantiinformation

ChrisElli är officiella återförsäljare av ledande varumärken, inklusive Fossil, Casio, Timex och Armani Exchange. Varje märke som ChrisElli lagerför har en annan tillverkare. Varje tillverkare har sin egen garantitid som anges i produktinformationsavsnittet på vår webbplats.

Om en vara uppvisar ett fel under tillverkarens garantiperiod rekommenderar vi att du kontaktar tillverkaren direkt för att åtgärda eventuella problem, eftersom en retur via oss kan försena en reparation eller ett utbyte med 4–6 veckor.

Observera: Stenar/kristaller, armband, batterier, linser och remmar täcks vanligtvis inte av tillverkarens garanti.

För ett urval av märken och artiklar erbjuder ChrisElli en 2-årig begränsad garanti från vår modersajt Watches2U. Alla klockor som kvalificerar sig för Watches2U:s garanti kommer att ha denna information visas i produktspecifikationerna under bilden av klockan.

Observera att Watches2U:s garanti täcker klockans urverk och inte andra delar av klockan, till exempel armband, spännen, glas, batterier eller vattentålighet. Slitage täcks inte av Watches2U:s garanti.

Alla tillverkare vi har att göra med erkänner din ChrisElli-faktura som bevis på att din garanti är giltig.

Observera att vi vanligtvis inte stämplar garantikort – din ChrisElli-faktura fungerar som ditt köpbevis. Du kan när som helst begära att vi skickar en kopia av din faktura till dig.

För att begära en kopia av din faktura, vänligen maila vår kundtjänst här . Kom ihåg att inkludera ditt ordernummer.

Varje klocka och smartklocka som säljs av ChrisElli levereras med antingen tillverkarens eller Watches2U:s garanti. Tillverkarens garanti täcker ditt urverk och vi uppmuntrar dig att kontakta tillverkaren direkt om ett fel uppstår. Om du returnerar din klocka via ChrisElli kan det bli 4–6 veckors försening. Kontaktuppgifter finns vanligtvis i dokumentationen som medföljer din klocka.

Generellt sett täcker tillverkarnas garantier endast urverket, under garantiperioden, från inköpsdatumet. Stenar/kristaller, armband, batterier, linser och remmar täcks vanligtvis inte av tillverkarens garanti.

Vi uppmuntrar dig att läsa tillverkarens garantihäfte som medföljer din klocka för fullständig information. Ditt garantihäfte innehåller vanligtvis råd om hur du bäst tar hand om din klocka för att säkerställa att den visar rätt tid och förblir i gott skick. Om du inte läser och följer råden i garantihäftet kan din garanti upphöra att gälla.

För produkter som omfattas av Watches2Us 2-åriga begränsade urverksgaranti, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp.

Varje smycke som säljs av ChrisElli levereras med antingen tillverkargaranti eller Watches2U-garanti. Garantiperioden, som anges i produktinformationsavsnittet på vår webbplats, skyddar mot material- och tillverkningsfel som finns vid leveranstillfället.

Läs den bifogade garantibroschyren vid ankomst. Den innehåller vanligtvis tillverkarens kontaktuppgifter till garantin om du skulle behöva dem.

Observera att enligt vår retur- och återbetalningspolicy kan örhängen inte returneras om de inte levereras defekta, av hygieniska skäl.